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1. Informazioni sulla consegna 

Gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online https://it.moroccanoil.com/ possono essere consegnati solo agli indirizzi in Italia.

Al momento possiamo spedire gli ordini solo presso un indirizzo stradale. Non è possibile effettuare consegne presso caselle postali.

2. Spese di spedizione

Spese di spedizione in Italia (escluse le aree elencate di seguito):

Ordini inferiori a €45: €8 (IVA inclusa)

Ordini di €45 o più: spedizione gratuita

* Aree escluse:  Non effettuiamo spedizioni nelle seguenti aree (questo elenco non è completo e può cambiare di tanto in tanto):

Venezia

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** Limitazioni di consegna basate sul prodotto: Alcuni articoli della nostra offerta sono soggetti a restrizioni di trasporto applicate dal fornitore del servizio di spedizione. Di conseguenza, alcuni prodotti potrebbero non essere consegnabili in tutte le località in Italia. Se uno o più articoli presenti nel carrello non possono essere spediti all'indirizzo selezionato, ciò verrà indicato durante il checkout. Sarà quindi possibile selezionare un indirizzo di consegna alternativo o rimuovere l'articolo soggetto a restrizioni dall'ordine.

3. Tracciamento 

Potrà controllare lo stato della consegna utilizzando un codice di tracciamento del fornitore del servizio di spedizione.

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Può controllare lo stato del suo ordine sul UPS WEBSITE, utilizzando il suo numero di tracciamento, che si trova nell'e-mail di conferma della spedizione che ha ricevuto da noi, oppure nella sezione "Il mio account", sul nostro sito web.

La consegna avverrà all'indirizzo specificato nel suo ordine o in un punto di ritiro vicino a lei.

Se nessuno è presente all'indirizzo al momento della consegna, i Prodotti (i) saranno trattenuti dal corriere per un periodo di tempo ragionevole o restituiti a noi o (ii) saranno lasciati nel "luogo sicuro" da lei designato, se ha selezionato questa opzione. Se sceglie di far consegnare il suo ordine in un luogo sicuro, la preghiamo di selezionare uno dei luoghi sicuri scelti nell'elenco e di assicurarsi che il luogo sicuro scelto sia protetto dalle intemperie e sia protetto dalla vista del pubblico per evitare danni e furti. Tuttavia, non possiamo garantire che i nostri corrieri siano in grado di soddisfare queste istruzioni in ogni circostanza, anche se cercheremo di soddisfare la sua richiesta. Lei riconosce di essere pienamente responsabile di qualsiasi ordine lasciato nel luogo sicuro da lei scelto.

Per verificare l'avvenuto recapito, il nostro spedizioniere potrebbe fotografare il pacco al momento della consegna. Completando il suo acquisto, acconsente e autorizza la raccolta di tale documentazione come parte del processo di verifica della consegna. Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia, può consultare la nostra.

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4. Servizio clienti

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Ultimo aggiornamento: aprile 2026